A EVITAR! Uma empresa com falta de seriedade! Fui cliente mltiplas vezes porque de facto os preos so bons mas isso acaba aqui. Depois de ter tido outros pequenos dissabores no passado (ex. cobrarem uma taxa de limpeza depois da entrega do carro quando essa havia j sido paga no processo da reserva), desta vez o limite esgotou-se.Em Abril, depois de uma viagem extremamente cansativa, chego ao aeroporto e nem sinal da funcionria da InterRent. Fui perguntando se algum a tinha vista e esperei qualquer coisa como 30/40 minutos para que algum me dissesse algo. L chega ela sem grandes desculpas e pede-me para aguardar pelo shuttle. Passados 20min de espera, vem e diz-me o seguinte: "menina, esto muito ocupados l no escritrio, o motorista ficou l a ajudar. Ter que ir a p".Uau, que servio! - pensei mas como j conhecia de cor a localizao, assim o fiz. O mais curioso que quando cheguei, o motorista estava dentro da carrinha sem fazer nada, mas enfim...Chegando o momento da reserva, fui bem atendida ao balco mas quando cheguei ao carro reparei que este apenas tinha 3/4 de gasolina. Mencionei isso ao colega que tratava do check-out e ele, e bem, assinalou essa info no papel do check-out.Ora, quando entrego o carro, fi-lo com os mesmos 3/4 de gasolina. Mencionei isso ao colega que tratou do check-in e depois de confirmar com o papel do check-out, anuiu e garantiu-me que de facto assim era e que estava tudo bem.Qual o meu espanto agora ao ver o meu extrato bancrio e perceber que me cobraram mais dinheiro do que esperava. Depois de solicitar a factura (sim, tm que enviar uns quantos e-mails para ter acesso a uma factura), vejo que uma parte desse dinheiro se deve a combustvel em falta. J enviei dois emails e contactei via telefone. A interRent viu ambos os emails e no fez absolutamente nada.Uma falta de respeito para com os clientes, sobretudo aqueles que o tm sido h algum tempo. Sim, pode ser barata mas como se costuma dizer: "o barato sai caro". E com a InterRent pode de facto sair caro e muito.A EVITAR!
Intragvel! Os veculos so entregues com pneus vazios! E o cmulo informarem que para a resoluo deste problema dirigirmo-nos s bombas mais prximas?! A informao ao balco no a mesma por telefone...tentam por isso cobrarem outros valores! Enfim... recomendo a Sixt, os veculos so do ano recorrente, no so entregues imundos e a cair.
Nao me devolveram o valor da caucao de 926 EUR apos ter devolvido o carro ha 2 meses. O carro foi entregue sem nenhum dano. Nao me ajudam por telefone e nao respondem aos meus emails. Vou ter que entrar na justica.
Alugamos via internet e empurraram carro da Fiat mais caro e sem pneu sobressalente e tivemos problema mais tarde!!. Nunca mais alugaremos carro por essa agncia!! Inclusive, s orientaes no painel do carro estava em francs, e no em portugus!!!E quando fizerem perguntas ou quiserem afirmar ou responder a minha avaliao o faam em portugus, e , no em francs, pois alugamos o carro em Portugal e no na Frana!! Mais um ponto a menos para a Inter Rent car!!!
Foi prometido que no chegavam a retirar a cauo do depsito e entreguei a viatura nas condies acordadas, ainda assim retiraram o valor da cauo da minha conta. Aps vrios telefonemas disseram que seria devolvido entre 15-20 dias. J passaram mais de 2 meses e at hoje ainda no recebi qualquer quantia!
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